Pour limiter le coût, le magasin est mis à contribution. Celui qui fait les courses bénéficie de tous les privilèges liés à la carte de fidélité du magasin (cagnotte, bons de réduction,...). Celui qui passe commande y renonce.

Des services complémentaires (montée à l’étage, rangement, reprise des emballages, …) peuvent également être proposés.

L'accès au site est gratuit pour celui qui fait les courses. Une contribution de quelques euros par course est versée par celui qui passe commande.